請求書等の通知が届いたお客様へ
ご請求方法について
当事務所では、クレジットカード会社、通販会社等から債権回収業務の委託を請け、「ご利用料金未払い」のお客様に対し、圧着ハガキもしくは封書にて、請求書等の通知の送付及びご連絡を行っております。
該当のお客様は、ご利用料金の滞納となっておりますので、通知書面の記載に従い速やかに料金をお支払いいただきますようお願い致します。
- 当事務所では業務の都合上、代表電話番号以外の複数の電話回線を使用しております。
お送りしている通知文書等に記載している電話番号と異なる番号が、着信表示されることもございます。
- 当事務所ではSMS にてご連絡差し上げる場合がございます。
お問い合わせについて
- ご請求内容に関するお問い合わせは、通知書面に記載されている電話番号宛てにお電話下さい。
それ以外の電話番号にお掛け頂いても、ご対応いたしかねます。
- メールでのお問い合わせは、受け付けておりません。
当事務所では、お客様応対の品質向上及び通話内容の確認を目的として、通話を録音させて頂いております。
尚、上記以外の目的に当該記録を使用することはございません。
以上、予めご了承いただきますようお願い致します。
当事務所で使用するSMS表示番号
当事務所は、下記の番号で SMS（ショートメッセージサービス）送信を行います。また、封書や圧着ハガキの連絡先にも下記番号を表記しております。
※ こちらは折り返し連絡がつながりません。メッセージ本文の番号へお問い合わせください。
SMS（ショートメッセージサービス）表示番号
当事務所の通知に関して、詐欺や架空請求ではないかとのご不安を感じられた場合は
事務所代表番号（03-5283-8811）にお問い合わせください。
事務所代表番号（03-5283-8811）にお問い合わせください。